lunedì 2 dicembre 2013

I siti di prenotazione non funzionano, e lo fanno apposta?

Ho provato a prenotare un Frecciarossa, sono impazzito. Domani vado in auto.

Poi ho provato a prenotare un Bologna Catania con Edreams. Non ha funzionato.
Ho portato in fondo la prenotazione con Ryanair Bergamo Catania a 84 Euro, non me l'ha chiusa.
Così ho prenotato un Bologna Catania su Alitalia (sito ufficiale) a 204 €.
E-Dreams mi manda una cortese mail chiedendomi di completare la prenotazione.... allora lo sapete che non si è chiusa.

Ecco la mia risposta

"Avete perso un'opportunità... il vostro sito si è piantano come quello di Ryanair.
Così abbiamo prenotato Alitalia
in altro aeroporto
a più del doppio del prezzo

La prossima volta non fate perdere tempo ai clienti"

Forse sto pensando male, ma i siti stanno usando in modo spinto lo Yield Management. Ma siccome dello Yield in Italia sono stato il primo a parlarne, quando gli attuali guru facevano la prima comunione, allora temo che il sistema informatico non chiuda la prenotazione a 84 € per fartela rifare a 102 €.

Chi mi vuole smentire?

1 commento:

andrea ha detto...

avro' prenotato almeno30 voli con Ryanair e non ho mai avuto difficolta' di alcun genere....